9 acciones que necesitas seguir para aumentar tus ventas en temporadas especiales

¡Ya está aquí! La temporada que las tiendas esperamos con ansia, pero que también nos da dolores de cabeza. ¿Ya estás listo para esto?

Como negocio es importante prepararte para estos días de ventas grandes y aquí te traemos varios tips para que te prepares y aproveches al máximo estas fechas.

1. Planea tus promociones

Planear tus promociones y comunicarlas es una pieza fundamental para aprovechar al máximo las temporadas de ventas especiales. Aquí te dejamos algunas formas de promoción que puedes usar en la siguiente temporada:

• Ofertas en paquete: Dales una oferta cómoda a tus clientes y ofréceles un ahorro atractivo al empaquetar algunos productos o servicios.
• ‍Compre uno y obtenga uno (Buy one Get one):  Dar ofertas mixtas ayuda a incrementar el ticket promedio, e incluso mover inventarios atorados. Las ofertas mixtas de CUOU ayudan a lograr esto.
• ‍Mantén simples las ofertas irresistibles: Entre más simple de entender la oferta, aumentas la probabilidad de que tus clientes compren. Usar promociones complicadas hace la compra compleja y muchas veces ocasiona que perdamos la venta, ejemplo: “Compre 5 y obtenga el 6to gratis. ¡Obtén un 62% de descuento en todos los productos de menos de 1 kg!, etc.” Puedes intentar ofertas simples como ofrecer un cierto porcentaje de descuento en toda tu tienda, y tal vez una oferta especial en 1 a 5 artículos claramente marcados.

2. Ajusta tu sitio web para aumentar tus ventas en línea

Tener un buen Sistema de Ecommerce te permite hacer algunos ajustes que pueden facilitar a tu cliente moverse en tu sitio y comprar más.

‍Herramientas como la que ofrece iPos ecommerce en donde puedes de manera muy fácil hacer que se muestren productos y categorías similares cuando tu cliente está viendo un producto en tu sitio web, promueve más tus productos y aumenta las probabilidades de un ticket más alto.

3. Acepta múltiples formas de pago en tu Ecommerce

¿Sabías que el 43% de las ventas en línea no se concretan por no tener suficientes opciones de pago?

El tener más formas de pago te hace más atractivo a una mayor audiencia. En pocas palabras, entre más fácil le hagas el pagarte a las personas, más dinero te entrará a la bolsa.

4. Reduce los carritos de compra abandonados

Realizar acciones que aumenten la probabilidad de que las compras se terminen y no se queden como carritos de compra abandonados, es crucial para cualquier negocio en línea.

Implementa estas dos acciones para facilitarle a tu cliente el proceso de compra:

• Checkout fácil y rápido: Revisa que tu proceso de checkout tenga las opciones de pagar si soy usuario y pagar como invitado, esto aumenta que más clientes compren tus productos. También limita la cantidad de veces que les pides sus datos de tarjeta, envío y datos personales. Entre más fácil les hagas su compra, más oportunidades tienes de ganar.
• Wishlists:  Motiva a tus visitantes a crear su Wishlist en tu sitio para que puedan guardar esos productos que desean comprar y permite que se pueda compartir para que otros puedan regalarles cosas de estas listas.

5. Los métodos de envío son clave para tu venta en línea

• Envío a domicilio: Este es el método más popular. Tener esté método integrado en tu Sistema de ecommerce, incluida la generación de etiquetas para envío, ayuda a llevar un mejor control de tus ventas, envíos y rastreo de paquetes.
• Compra y recoge en tienda: Esta es una gran opción para empresas que tienen tienda física y tienda en línea. Los clientes pueden hacer su pedido en tienda en línea y recogerlo en la tienda física. Esta opción ayuda a reducir el volumen de envíos y también le garantiza al cliente sus productos en tienda para que los pueda recoger en un par de horas, lo que ayuda a no perder al cliente que necesita inmediatez en la entrega.
• Comunica de manera clara tus políticas de entrega: Sé claro y comunica tus costos y métodos de envío a tus clientes, para evitar complicaciones y quejas. Estipula una política de envío clara para que tus clientes conozcan las políticas de entrega y posibles demoras en temporada de ventas especiales.

6. Optimiza tu proceso de pago en tienda física

Usa un Punto de Venta móvil y una Terminal Punto de Venta que se integre a tu sistema para cobrar de manera rápida, incluso fuera del mostrador, para reducir las filas de pago generando clientes más satisfechos.

Este tipo de sistemas como el de la TPV iPos Pay agiliza tus procesos de cobro y hace que menos clientes abandonen la fila y entre más dinero a tu negocio.

7. Maneja de manera más eficiente tu inventario

• Organiza tu área de fulfillment: No importa donde hagas tus empaquetados, asegúrate de tener a la mano tus productos más populares para poder empacarlos lo más rápido posible.
• Prioriza y organiza tus pedidos: Planear de manera anticipada el cómo quieres darles prioridad a tus pedidos ayuda a tener entregas más eficientes. Por ejemplo, puedes darle prioridad de envío a ciertos clientes o por método de envío, o incluso por localización geográfica.
• Concilia tu inventario: Quedarte sin algún producto en el momento equivocado puede afectar tus utilidades. Nada es más importante en las temporadas especiales de venta que tener un manejo de inventario correcto. Existen sistemas punto de venta con módulos que te ayudan a llevar esto de la mejor manera, como el módulo de Conciliación de Inventario de iPos.

8. Utiliza los datos de tu sistema y transfórmalos en una herramienta de ventas

• Los Reportes de ventas históricos que te ofrece un sistema de Punto de Venta como iPos te ayudan a conocer datos como las ventas por fecha y por producto, lo que te ayuda a hacer predicciones de compra y estar más preparado para la estacionalidad.
• Tener un sistema Punto de Venta con información en tiempo real te ayuda a mantenerte al tanto de tus inventarios y a evitar que se agoten los productos más vendidos.
• El seguimiento de ventas en tiempo real puede ayudarte a identificar los productos más vendidos.
• Llevar un paso más allá tú seguimiento de ventas puede impulsar las ventas de productos que no se estén moviendo tanto y darles más empuje en tu sitio web y a través de tus vendedores.
• Las temporadas especiales de venta son una gran oportunidad para obtener información muy valiosa de tus clientes como su correo electrónico, lo que puedes usar para mandar promociones y noticias más adelante en el año.

9. Ajusta, actualiza y clarifica tus políticas de compras en descuento durante temporadas especiales

Revisa tus políticas de pagos, envíos y devoluciones en tu sitio web para ver si son necesarios esos ajustes para la temporada especial en curso y actualiza todo antes de arrancar la temporada de ventas especiales.

Esperamos que estos tips te ayuden a aumentar tus ventas, no solo en temporadas especiales, sino todo el año.